※안내말씀※

다음 지역은 건물폐쇄/코로나19발생으로 인해

송장출력이 제한되거나 배송이 지연되고 있습니다.

경우에 따라 통보없이 취소되거나 출고 후 배송이 지연될 수 있습니다.

※ 경기권 ※

: 동일산(그랜드프라자:건물폐쇄)

※ 충청권 ※

: 논산

※ 전라권 ※

: 완도

※ 제주권 ※

: 동제주

※반죽제품과 완제품은 합배송 불가합니다.※

(완제품 손상방지를 위함이니 양해 부탁드립니다.)

♦ 대량/정기 구매 문의 010-6246-0632 ♦

 샘플신청 외 별도의 사업자 문의는 위 연락처로 문의바랍니다.

배송안내

배송사     로젠택배

배송일     오후3시 까지 입금한 주문에 대해 당일 발송처리되며(반죽제품만), 이후에 결제하신 주문은 익일 배송됩니다.

              당일발송이어도 택배사의 사정에 따라 2-3일 정도의 배송지연이 발생할 수 있습니다.

              완제품의 경우, 결제확인 후 생산에 들어가기 때문에 발송에 2~3일이 걸릴 수 있습니다.

배송료     기본 배송료는 3,700원이며 반죽제품은 50,000원 이상, 완제품은 30,000원 이상 주문시 배송료는 무료입니다.

               제주 및 도서/산간 지방은 추가 배송료가 청구됩니다.

제품포장  제품에 따라 종이/보냉박스로 포장-출고해 드립니다.

교환/반품/환불 안내

잘못 입력된 배송정보로 인해 오배송된 제품은 교환 또는 반품이 불가능 하오니 배송정보를 잘 확인해 주시기 바랍니다.

제품특성상 판매자의 귀책사유가 아닌 구매자의 단순변심으로 인한 교환 및 반품은 불가능합니다.

교환/반품은 제품을 받으신 날부터 7일 이내에 신청하셔야 합니다.

되도록 제품을 받으신 당일에 제품상태 확인하시어 문제발견 시 바로 문의주시기 바랍니다.

제품 수령후 제품파손/변질 등 이상이 있을 시,

증빙자료와 함께(1.파손/변질된 제품 사진 2.포장박스 외관사진 3.운송장번호사진) 문의 게시판에 문의글을 작성해주시면 확인 후 문제된 제품을 회수조치하여 교환 혹은 환불 처리해 드리겠습니다. 교환은 회수제품 확인 후 재출고하는 형식으로 진행되며, 환불 은 회수제품 확인 후 처리해 드리겠습니다.

제품 주의사항 안내

냉동제품의 경우, 제품을 수령하신 뒤 바로 냉동고에 넣어주세요

냉동제품의 경우, 가급적 제품을 해동 후 재냉동 하지마세요

상온제품의 경우, 유통기한은 제조일로부터 4일까지입니다.

냉동제품의 경우, 유통기한은 냉동 보관시 9개월까지이며, 해동 후 냉장보관으로 7일정도 사용 가능합니다.

냉동제품의 경우, 반죽은 장기 냉동 보관시 침전현상이나 변색 현상이 일어날 수 있으나 제품에는 이상이 없으니 안심하고 드셔도 됩니다.